শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

কার্যকরী তারিখ: ২০২৬-০৮-১৭

গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
  • নিয়ম বহির্ভূত কার্যকলাপ বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি jitbuzz এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হয়। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং আপনার নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহার মানে এই নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতার মাপকাঠি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। ব্যবহারকারীর আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। আমরা নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ফান্ড উত্তোলনের আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

  • প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
  • যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।

  • ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
  • যেকোনো পেমেন্ট রিকোয়েস্টের আগে অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িং বাতিল করা হবে।

বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। বিতর্কিত রাউন্ডগুলো আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্ত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অর্থপাচারের চেষ্টা।
  • সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা বট এবং অটোমেশন ব্যবহার।
  • আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

এই নিয়মগুলো লংঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) টুল প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজ দেখুন।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং jitbuzz এর সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। ব্যালেন্স বা পেআউটে কোনো সুস্পষ্ট ভুল দেখা দিলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লংঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি কার্যকর হবে।

১২. ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা নির্দিষ্ট গাইডলাইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিত এই পেজের "কার্যকরী তারিখ" যাচাই করে নিন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন